林業及自然保育署森林生態旅遊導覽人員學習課程暨認證方案簡章
壹、說明：
林業及自然保育署因應山林旅遊人數日趨增加，為提升森林生態旅遊導覽人員專業知識，確保森林生態旅遊活動品質，建立系統化森林生態旅遊學習知識，提升國內導覽人員品質，與臺灣生態旅遊協會合作，會同相關領域專家學者編訂學習教材，訂定分級認證制度，參加者可至森林生態旅遊導覽人員學習課程暨認證網頁，免費觀看森林生態旅遊人才培力線上課程影片與模擬測驗；如需進一步取得森林生態旅遊導覽人員金、銀與銅級認證者，可至森林生態旅遊導覽人員學習課程暨認證網頁申請與繳費，俾辦理後續認證作業。
貳、推動單位
指導單位：農業部林業及自然保育署(以下簡稱林業保育署)認證單位：社團法人臺灣生態旅遊協會
參、參與對象
- 辦理林業保育署森林育樂場域遊程之旅行業者、導遊、領隊、領團人員、從事生態旅遊的社區夥伴。
- 辦理林業保育署森林育樂場域遊程之旅遊相關（食、宿、遊、購、行等）從業人員。
- 林業保育署所屬同仁及自然教育中心專案教師等。
- 大專院校觀光旅遊、生態等相關科系之師生。
- 對臺灣自然資源及生態旅遊培力訓練有興趣之個人。
肆、課程規劃與時數
一. 線上課程（60小時）：
森林生態旅遊人才培力課程，授課方式為線上課程，共20堂課，每一堂課3小時，合計60小時。課程內容詳表一、課程表：
(一) 臺灣森林生態旅遊總體資源特色介紹6堂，共18小時。(二) 生態旅遊概論4堂，共12小時。(三) 閱讀臺灣地景1堂，3小時。(四) 臺灣森林育樂場域與生態旅遊資源特色9堂，27小時。※ 線上課程將於臺灣生態旅遊協會youtube平台上架。※每堂課提供模擬測驗，可自主測驗加強學習成效。
二. 進階培訓實務課程（至少30小時）：
(一) 參與臺灣生態旅遊協會、生態旅遊、解說導覽與環境教育等相關協會及學會辦理之實務訓練課程。(二) 參與林業保育署、觀光署與國家公園署等所屬相關單位辦理或受政府部門委託辦理之實務訓練課程（詳表二）。(三) 申請銀級認證需完成實務課程30小時以上，實務參考課程詳表三。
三. 現地培力課程：
林業保育署擇定適當場域，由協會規劃訓練課程與口試，訓練課程包含室內課程至少10小時及現地課程12小時（課程時數依選定場域調整）。
伍、認證流程
陸、認證方式
森林生態旅遊導覽人員認證方式分三階段：
一. 森林生態旅遊導覽證（銅級）：
繳費取得認證連結，並觀看20堂課程影片且通過課程測驗(採隨看隨考方式)，每堂課有10題測驗，答對8題以上為通過，繳費後1年內，完成20堂課之線上測驗，將由林業保育署及臺灣生態旅遊協會共同核發銅級森林生態旅遊導覽人員電子證書(紙本證書需另行支付費用)。
二. 森林生態旅遊導覽證（銀級）：
取得銅級森林生態旅遊導覽人員者，檢附相關生態旅遊進階培訓實務課程30小時以上之課程證明（銀級考試申請日前2年內）、導覽年資證明（6個月以上）、與自行錄製之20分鐘現地導覽影片，經委員審核通過者，將由林業保育署及臺灣生態旅遊協會共同核發銀級森林生態旅遊導覽人員證書。
- 解說影片需包含自我介紹、遊程說明及環境資源特色解說，繳交影片規格：20分鐘，mp4。
- 現地導覽場域需為林業保育署指定場域(詳表四)。
- 評核委員：由林業保育署及臺灣生態旅遊協會聘任3位生態旅遊專家學者進行審查。
- 導覽年資須滿6個月以上，請檢附相關證明：如導遊證、志工證、旅行社（或相關單位）之帶團證明。
三. 森林生態旅遊導覽證（金級）：
取得銀級森林生態旅遊導覽人員者，檢附導覽年資證明（1年以上）、參與林業保育署國家森林遊樂區之現地培力課程，並通過口試者，將由林業保育署及臺灣生態旅遊協會共同核發該國家森林遊樂區之金級森林生態旅遊導覽人員證書（不同國家森林遊樂區之金級證書須分別考核）。
- 評核委員：由林業保育署及臺灣生態旅遊協會聘任3位生態旅遊專家學者進行講授及口試。
- 導覽年資須滿1年以上，請檢附相關證明：如導遊證、志工證、旅行社（或相關單位）之帶團證明。
柒、認證辦理時間
銀級認證：每年一次，依報名人數增加場次。
金級認證：銀級認證達一定人數時，每年辦理一場次，由林業保育署每年挑選適當場域，協會規劃訓練課程與口試，訓練課程包含至少室內課程10小時及現地課程12小時(課程時數依選定場域調整)。
捌、費用及收費方式
一、線上課程：免費
二、銅級認證：每次線上認證費用1,500元。
三、銀級認證：每次審核認證費用3,000元。
四、金級認證：現地培力課程及口試費用依辦理場域另行公告。五、認證採線上報名，匯款繳費。六、報名費退費作業規定：(一) 申請銅級認證退費者：
- 繳費完成次日起7日內，且未使用線上測驗，扣除行政手續費60元後，退還其餘費用。
- 繳費完成次日起7日內，且使用第1份線上測驗，扣除報名費10%後，退還其餘費用。
- 繳費完成，且使用2份以上(含)線上測驗，已繳報名費不予退費。
- 未依前揭期限提出退費申請者，報名費不予退費。
(二) 申請銀級、金級認證退費者：
- 繳費完成次日起7日內，扣除行政手續費60元後，退還其餘費用。
- 未依前揭期限提出退費申請者，報名費不予退費。
(三) 因本人傷病住院(檢附醫院證明)、或天然災害等不可抗力因素，致無法參加認證，或誤繳或溢繳費用等，扣除行政手續費60元後，退還其餘費用。
玖、認證管理
一. 認證期限：認證效期為5年，期限屆滿前半年需申請延續認證，通過後繼續取得認證資格。
二. 認證展延方式：
(一) 銅級認證展延：於證期屆滿前半年內向臺灣生態旅遊協會申請證期展延。(紙本證書需另行支付費用)(二) 銀級認證展延：領有證書期間（5年內）完成林業保育署及臺灣生態旅遊協會推薦之進修研習活動或講座至少（含）30小時，延續認證申請費用為500元。(三) 金級認證展延：領有證書期間（5年內）完成林業保育署及臺灣生態旅遊協會推薦之進修研習活動或講座至少（含）30小時及帶團證明，延續認證申請費用為500元。
三. 認證運用：
(一) 銅級認證：頒發銅級電子證書(如需紙本證書，另收工本費150元)，台灣山林悠遊網露出、本人享有森林遊樂區全票七折優惠。(二) 銀級認證：頒發銀級證書、贈與本署出版品、台灣山林悠遊網露出、本人享森林遊樂區全票七折優惠，執業帶團5人以上，團員亦享全票八折優惠。(三) 金級認證：頒發金級證書、贈與本署出版品、台灣山林悠遊網露出、本人享森林遊樂區全票七折優惠，執業帶團5人以上，團員亦享全票七折優惠，於本署指定森林育樂場域賣店(太平山、八仙山、大雪山、雙流與池南)購買指定出版品與商品享有折扣。(四) 建議林業署所轄之地區分署之策略聯盟旅行社，必須要有森林生態旅遊導覽證（銅級以上）之導覽人員。
四. 認證取消：
(一) 超過認證效期而未申請或未通過延續認證者。(二) 因行為不當影響林業保育署或協會名譽者。(三) 運用證書借牌收取不當利益，或有其他不當行為者。
壹拾、其他
林業保育署及臺灣生態旅遊協會保有本簡章最終修改、變更及解釋之權利，若有相關異動，將公告於網站，不另行通知。
